特色 / 5つのお約束
大東みらい信託の特色
大東みらい信託では、大東建託ブランドによる、高品質の信託サービスをご提供すると共に、信託される不動産の管理会社や融資金融機関との信頼関係に基づく、円滑な信託スキームを実現いたします。
信託業務はもちろん、資産承継業務にも経験豊富な有資格者中心のスタッフによる、オーダーメイドの資産承継サポートをおこないます。
大東みらい信託の「5つのお約束」～お客様本位の業務運営方針～
大東みらい信託では、個人の不動産オーナーが保有する、アパートやマンションなどの資産承継や財産管理の手段として、「不動産管理信託サービス（以下、信託サービス）」のご提供を通じて、お客様とご家族の幸せな「みらい」つくりのお役に立てるよう、お客様本位の業務運営に努めてまいります。
大東みらい信託は、お客様本位の業務運営を実現するために「５つのお約束」を策定・公表し、その取り組み状況を定期的に確認するとともに見直しをおこなってまいります。
1. 大東みらい信託は、お客様とご家族の「円満」なみらいにつながることを第一義に、お客様とご家族の状況やご意向をしっかりと把握した上で、信託以外の資産承継に関する手法もご説明のうえ、誠実に信託サービスのご提案をおこなってまいります。
2. 大東みらい信託は、お客様の知識、経験および財産の状況に照らし、「安心」して信託サービスを利用することができるようお取引の内容やリスク内容、また信託報酬、その他発生する費用などの重要な情報について、適切でわかりやすく説明しお客様にふさわしいサービスの組成、販売・推奨等につとめてまいります。
3. 大東みらい信託は、お客様からのご相談やお取引などを通じて入手した、個人情報については、個人情報保護方針や規程などに従い、適切に管理・保管し、お客様の「信頼」にこたえてまいります。
4. 大東みらい信託は、当社または当社グループ会社が行う取引に伴い、法令等の規定に基づき、利益相反管理方針を定めるとともに、お客様の利益を不当に害することのないよう「公正」に業務を遂行してまいります。
5. 大東みらい信託は、お客様に対して最適なサービスがご提供できるよう、資産承継などに関する高度な専門知識の習得と、職業倫理の養成を図り、スタッフ全員が「成長」を目指してまいります。
（令和元年12月1日改訂）
